Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.artesaniayvintage.com del que es titular Maria Ángeles Gómez Guerra.
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
1. IDENTIFICACIÓN
Denominación social: Maria Ángeles Gómez Guerra
Nombre comercial: Artesanía y Vintage
CIF: 12 234 514D
Domicilio social: C/ Miguel de Cervantes, 10. 2º F.47140 Laguna de Duero. Valladolid. España
2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Tfno.: 689433109 De lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00
Email: info@artesaniayvintage.com.
Dirección postal: C/ Miguel de Cervantes, núm. 10 -2º F 47140 Laguna de Duero. Valladolid.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Artesanía y Vintage se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. PRODUCTOS
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
Artesanía y Vintage se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo Artesanía y Vintage podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, Artesanía y Vintage se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES DE PRODUCTOS
Artesanía y Vintage pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.artesaniayvintage.com . No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente mediante un correo electrónico lo antes posible.
5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en www.artesaniayvintage.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Los pasos a seguir para contratar son:
- El cliente se pondrá en contacto telefónicamente con nosotros al teléfono indicado o enviará correo electrónico a info@artesaniayvintage.com. indicando el producto sobre el que tenga interés en adquirir y solicitando toda la información que considere,
- Artesanía y Vintage contestará a esta solicitud por correo electronico enviado la información solicitada y las condiciones particulares del producto en venta,
- Recibido el mismo el cliente podrá confirmar en plazo de dos días su pedido mediante correo en el que aceptará expresamente condiciones de la compra y acompañará copia del pago a la cuenta de Artesanía y Vintage.
- Recibido este correo Artesanía y Vintage procederá a realizar los tramites convenidos para el envío del producto, y lo reflejará indicación de venta en la página web.
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura por correo electrónico, una vez haya sido comprobada su recepción.
6. FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
Nuestros productos son de elaboración artesanal o personalizados, por lo que el cliente será informado en la ficha de producto, o mediante comunicación por nuestra parte de los plazos y características del envío en cada caso concreto.
Con carácter general y para productos poco voluminosos o de valor menor el envío se realizará mediante agencia de transporte de puerta a puerta.
Recuerde que debe haber alguien en la dirección de envío en los horarios de entrega de Correos España o la Agencia, en todo caso será en horario comercial. Puede también indicar una dirección de alguien de confianza, oficina o negocio donde entregar el pedido.
7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que se recogen en www.artesaniayvintage.com vendrán expresados en euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión. Los productos tienen el IVA incluido. El tipo de IVA es del 21%.
El coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación y pago.
8. FORMA DE PAGO
Transferencia de pago a la cuenta facilitada en el proceso de compra del producto.
9. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante Artesanía y Vintage el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 689433109 bien a través de la dirección de correo electrónico info@artesaniayvintage.com.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente. La lengua utilizada será el Castellano.